Google Homeでドアベル通知をハブに出す設定｜映像が出ない原因は3か所の設定

スマホには通知が来る。でもNest Hubは黙ったまま。あるいは、音は出るのに映像が出ない。

結論から書く。設定が3か所に散っているからだ。しかも1か所は「デバイスの設定」ではなく「アカウントの設定」の中にある。だから探しても見つからない。

順番にやれば5分で終わる。A → B → C の順番が重要で、この順を守らないと途中の画面が触れない。

30秒でわかる結論

Bが抜けている人がほとんど。「音は出るのに映像が出ない」はBが原因。

理由は単純で、3つの設定が別々の階層に置かれているからだ。

「デバイスの設定」だと思って探すと、Aが見つからない。「アカウントの設定」だと思って探すと、Bが見つからない。同じ機能を実現するのに3つの階層を行き来するのが、このアプリの分かりにくさだ。

さらに、2026年の更新で音声アシスタントの名前が「Google アシスタント」から「Gemini for Home 音声アシスタント」に変わる過渡期にある。端末によって表示が違うので、両方の名前を探す必要がある。

ここが最初の関門。デバイスのタブではなく、右上のアイコンから入る。

A　アカウントに基づく情報

①　Google Homeアプリを開く画面下のタブではなく、右上を見る

②　右上のプロフィール写真（またはイニシャル）をタップデバイスのタブではありません

③ 「Google Home の設定」歯車をタップアカウントメニューの中にある

❹「Google アシスタント」または「Gemini for Home 音声アシスタント」無いほうを探す。ここが目印

⑤「アカウントに基づく情報」をタップ家全体のオン・オフ画面になる

⑥　ハブのチェックを入れる家で一度ONにしないと、デバイス側は触れない

「家でオンにする」が先。Google公式にも「デバイスでアカウントに基づく情報をオンにする前に、家でオンにする必要がある」と明記されている。ここを飛ばすと、Bの画面がグレーで反応しない。

ここが本命。音は出るのに映像が出ない人は、この設定が初期値のままになっている。

B　表示方法

①　下部タブ「家」アイコン →「すべてのデバイス」一覧からNest Hubを探す

②　ハブを長押しタップではなく長押し

③　歯車（設定）→「認識と共有」ここで一度、階層が深くなる

④ 「認識とカスタマイズ」をタップ2階層下にある

❺「アカウントに基づく情報の表示方法」で「常に自動的に表示する」を選ぶ初期値は「自動的に表示しない」。ここを変える

設定名が「表示方法」ではなく「アカウントに基づく情報の表示方法」である点に注意。同じ単語がAにも出てくるので、混乱しやすい。

C　訪問客の通知

①　「家」アイコン → カメラアイコン → ドアベルカメラの一覧から選ぶ

②　プレーヤー（映像）をタップしてオーバーレイを表示画面全体に映像が出た状態

③　右上の歯車 →「設定」映像の上に出る歯車

❹ 「訪問客の通知」をONこれで反応するようになる

第1世代のNest Doorbell（電源直結型）だけ手順が違う。Nestアプリでデバイスのタイルを長押し →「Visitor announcements」→ Google Homeアプリの案内に従う。世代によって入口が別物になる。

3つを1本にまとめると、こうなる。

全体像

A　家全体の設定で「許可」を出すアカウントに基づく情報をON。これが土台

B　ハブ個別に「自動表示」を許す「常に自動的に表示する」に変更。映像はここで決まる

C　ドアベル側で「通知する」をON訪問客の通知。最後のスイッチ

✔️　ドアベルが鳴る → ハブが喋る → 画面に映像マイクを押せばそのまま会話できる

この3つは直列だ。AがOFFならBは触れず、Bが「表示しない」ならCをONにしても映像は出ない。1つでも欠けると動かない。

設定が合っているのに動かない場合、次の順で確認する。

確認項目	見るところ
同じ「家」に入っているか	ドアベルとハブが別の家だと絶対に動かない。最優先で確認
サイレントモード	ハブがサイレントだと止まる
おやすみモード	時間帯で切れていることがある
ディスプレイの通知	通知自体がオフになっていないか

詰まったときの定番がサイレントモードの往復だ。一度ONにしてからOFFに戻すと直る例が報告されている。音声でも操作できる。

「OK Google、サイレントモードをオンにして」→「OK Google、サイレントモードをオフにして」Google公式ヘルプのトラブルシューティングより

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